Die vier Möglichkeiten HollyStar zu benutzen
Mieten Sie Ihre Filme, ohne Ihr Haus zu verlassen 
Alle Angebote beinhalten die Miete von DVD/Blu-ray
Der grösste Videoclub der Schweiz mit mehr als 20'000 verfügbaren Titeln
Das vorteilhafteste Angebot der Schweiz
Expresslieferung
Keine Mahngebühren bei Verspätung
Fragen betreffend Benutzung
Wie einen DVD oder Blu-ray mieten?
Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?
Ein Film ist nicht verfügbar, was tun?
Wie lange dauert es, bis ich meine DVDs oder Blu-rays erhalte?
Welcher ist der beste Zeitpunkt, um meine DVD zu mieten?
Welche Filme können Sie mir empfehlen?
Was sind die Wunschlisten?
Was sind die “Filmuniversen”?
Kann ich meine Filme in Bildern auswählen?
Was bedeutet der RSS-Stream Hollystar?
Gibt es mehrere Bestellarten?
Technische Fragen
Mein DVD ist beschädigt, was tun?
Was tun, wenn ich meine DVD-Hülle verloren habe?
Noch nie war mieten so einfach. Wählen Sie in aller Ruhe zu Hause oder im Büro Ihre Filme aus über 18'000 verfügbaren Titeln aus.
Sie können rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche Bestellungen abgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 19 Uhr bestätigen, erhalten Sie die ausgewählten DVDs bereits am nächsten Morgen (ausser sonntags).
Die DVDs werden in einem diskreten Umschlag direkt in Ihren Briefkasten geliefert. Sehen Sie Ihre DVDs an, wann immer Sie wollen und ohne Rückgabefrist.
Um die Filme zurückzusenden, legen Sie diese in den mitgelieferten vorfrankierten Umschlag, und ab in den nächsten Briefkasten. Sie können dann die nächsten DVDs auswählen.
Sie möchten Ihre DVDs im Feriendomizil, in der Armee oder jeweils am Wochenende im Chalet erhalten?
Kein Problem! Sie Ihre Bestellung bestätigen, wählen Sie « Lieferung : Zusatzadresse” und geben Sie die Adresse, in der Schweiz, an, an welche Ihre DVD’s geliefert warden sollen
Sie haben die Möglichkeit, via E-Mail benachrichtigt zu werden, sobald der Film verfügbar ist, oder Sie können eine «Priority Reservation» vornehmen. Um dies zu tun, klicken Sie auf den Knopf «Reservieren».
Damit wird Ihnen der Film automatisch zugewiesen, sobald er wieder verfügbar ist. Allerdings wird der Film nicht automatisch für Sie bestellt.
Damit Sie die Bestellung schnellstmöglich ausführen können, erhalten Sie von uns aber Hinweis per SMS, sobald der Film verfügbar ist.
Benachrichtigung per E-Mail: kostenlos
Um diese Option zu aktivieren, klicken Sie einfach beim entsprechenden Film auf «Reservieren» und wählen dann die Option «Reservation Priority».
Sobald der gewünschte Film verfügbar ist, schicken wir Ihnen eine kurze E-Mail.
Nach Erhalt der Erinnerungsmail, loggen Sie sich wieder auf HollyStar.ch ein und bestellen Ihren Film.
Benachrichtigung per SMS: CHF 1.-
Um diese Option zu aktivieren, klicken Sie beim entsprechenden Film auf «Reservieren» und wählen dann die Option «Reservation Priority».
Sobald der gewünschte Film verfügbar ist, schicken wir Ihnen eine SMS.
Nach Erhalt der SMS können Sie Ihre Bestellung bis 19 Uhr vervollständigen. Sollte die Mindestbestellmenge von 2 DVDs an diesem Tag nicht erreicht werden, schicken wir Ihnen automatisch entweder aus Ihrer Wunschliste (falls vorhanden) oder aus der Kategorie „Top-Filme“ eine weitere DVD.
Achtung: Eine Reservierung per SMS kann nur durchgeführt werden, wenn Sie über freie Mietkapazitäten verfügen, also keine laufende Ausleihe haben. Sie können gleichzeitig bis zu 2 Reservierungen führen.
Wenn Sie Ihre Bestellung werktags vor 19 Uhr aufgeben, erhalten Sie Ihre DVDs am folgenden Tag. Bestellungen, die am Wochenende bei uns eintreffen, sollten am Montagmorgen geliefert werden.
Geben Sie Ihre Bestellung am besten zwischen 9 Uhr und 12 Uhr durch, zur Zeit der Postrücksendungen. Kommen Sie dem Wochenende zuvor, indem Sie Ihre DVDs schon am Donnerstag vor 19 Uhr mieten.
Hin– und Rückversand Ihrer Bestellungen erfolgen per Post und ohne Zusatzkosten für Sie, solange Sie das vorfrankierte mitgelieferte Rücksendecouvert verwenden.
Unser Service verwendet ein System, um die Sendungen zu überprüfen und verwendet Verpackungsmaterial, das für den Postverkehr geeignet ist. So können wir Ihnen Pünktlichkeit und Qualität garantieren.
Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, teilen wir es Ihnen ebenfalls per Email mit.
Ab sofort können Sie dann neue Filme bestellen.
Retoursendungen, die Sie am Freitag und am Samstag verschicken, werden bei uns am darauf folgenden Montag bearbeitet.
Jeden Monat schlagen Ihnen vier Figuren eine Auswahl ihrer Lieblingsfilme, in Bezug auf ihr Filmuniversum.
Lernen Sie unsere 4 Experten kennen und lassen Sie sich von ihren Vorschlägen leiten…
Mit einem Klick auf dieses Symbol fügen Sie den Film, den Sie sehen möchten, zu "Meine Wünsche" hinzu, Sie können jederzeit Ihre Wunsehauswahl und die Verfügbarkeit der Filme, die Sie sehen möchten, abfragen. Anschliessend genügt Ihnen einen Klick, um den gewünschten Film ihrer Bestellung hinzufügen.
Den Katalog mal anders erkunden
Lassen Sie Ihre gewohnten Auswahlkriterien beiseite und entdecken Sie die Kinowelten anderer Abonnenten.
Erforschen Sie dieses Universum, indem Sie auf die Raketen unter den Filmdetails klicken. Sie werden in eine fantastische fiktive Welt versetzt, wo Sie von Planet zu Planet überraschende und bereichernde Entdeckungen machen.
Dank der Anzeige der beliebtesten Welten können Sie schnell und intuitiv gute Filme auswählen.
Die Antriebskraft Ihrer Rakete erhöhen
Wenn Sie einen Kommentar zu einem Film abgeben, schaffen Sie automatisch Ihre eigene Welt, die schon bald von anderen Abonnenten auf Entdeckungsreise durchs Kinouniversum besucht wird. Mit der Beliebtheit Ihrer Kommentare steigt auch die Antriebskraft Ihrer Rakete (Details in Ihrem Konto).
Mein Lieblingsastronaut
Wenn Sie eine Welt entdecken, die Ihnen gefällt, können Sie den entsprechenden Astronauten zu Ihren Favoriten hinzufügen. Sie finden Ihn unter "Meine Favoriten" wieder.
Um Sie in Ihrer Wahl zu führen stellen wir die Filmtrailer zur Verfügung . Profitieren Sie von diesen Ausschnitten, um zu sehen, ob ein Film Ihren Vorlieben entspricht.
Immer auf dem neusten Stand dank der RSS-Feeds. Ob Sie sich für News und Trends im Bereich VOD, DVD und Blu-ray interessieren, Trailer der Top-Filme anschauen möchten oder gemütlich Interviews der aktuellen Filmstars lesen wollen, HollyStar bietet Ihnen eine Auswahl an kostenlosen RSS-Feeds. Die News werden in Ihrem Browser angezeigt oder direkt auf dem Desktop, wenn Sie Windows Vista benützen.
Abonnieren Sie den Stream Ihrer Wahl:
Wählen Sie hier den RSS-Stream Ihrer Wahl und befolgen Sie die Anweisungen.
RSS-Streams anzeigen :
Suchen per Titel oder Wunschliste
1. Suche per Titel
Diese Konfiguration entspricht der Standardeinstellung Ihres Kontos.
Sie erhalten die gewählten DVD’s am nächsten Tag in Ihren Briefkasten.
2. Suche per Wunschliste
Die Erstellung einer Wunschliste ermöglicht Ihnen die automatische Zusendung von Filmen, ohne dass Sie diese bestellen müssen. Diese Liste basiert auf Ihren persönlichen Präferenzen.
Sie aktivieren diese Option in der Rubrik „Mein Konto“, rechts oben unter Mietmethode „Liste“. Danach können Sie Ihrer Liste Filme hinzufügen, indem Sie ihnen einen Prioritätsgrad zuteilen.
Filme, die mit dem Prioritätsgrad 0 (Null) versehen werden, werden Ihnen nicht automatisch gesendet, aber in ihrer Wunschliste gespeichert. Sobald der Prioritätsgrad 0 (Null) übersteigt, schicken wir Ihnen den Film automatisch zu.
Für eine optimale Nutzung dieser Option empfehlen wir Ihnen, mindestens 20 Filme auszuwählen.
Erstellung einer Wunschliste : Demovideo
Alle gelieferten DVDs und Blu-rays werden vor der Lieferung gründlich kontrolliert.
Falls Sie jedoch eine DVD oder Blu-ray erhalten, die nicht lesbar ist, geben Sie dies bitte beim Login auf der Anmeldeseite an.
Aut lhren Wunsch wird lhnen derselbe Film bei der nächsten Bestellung zusätzlich und kostenlos mitgeliefert.
In diesem Fall bitten wir Sie, bestimmte Vorkehrungen zu treffen:
1 - Benachrichtigen Sie uns per E-Mail an support@hollystar.ch
2 - Senden Sie die DVDs (unbedingt) eingeschrieben in einem strapazierfähigen Umschlag zurück:
Homedia SA cp47 2006 Neuchâtel 6
Mieten Sie Ihre Filme ohne ihr Sofa verlassen zu müssen 
Direktzugriff auf über 2’500 Filme
100%-ige Zufriedenheitsgarantie
Das vorteilhafteste Angebot der Schweiz
Fragen betreffend Benutzung
Was ist VOD?
Wie surfe ich auf dem Portal?
Was tun, wenn ich den gesuchten Film nicht als VOD finde?
Auf was muss man aufmerksam sein?
Technische Fragen
Vorgehen bei einer Standardeinstellung?
Vorgehen bei einer Home-Cinema-Einstellung?
Was tun, wenn kein Bild auf dem Schirm erscheint?
Was tun, wenn die MovieBox sich nicht mit dem Netz verbindet (Hinweis auf dem Bildschirm : «Network or service is currently unavailable»)?
Die Fernbedienung funktioniert nicht, was tun?
Ich kann meine Logindaten und mein Passwort nicht eingeben, was tun?
Was tun, wenn das Bild nicht ganz erscheint / die schwarzen Balken auf den Seiten erscheinen?
Die Farben oder der Kontrast des Filmes sind schlecht, was tun?
VOD (Video on Demand) beruht auf einem einfachen Prinzip.
Anstelle einer DVD zu mieten, welche Sie in Ihren Player einlegen müssen, mieten Sie einen Film, welchen Sie direkt mit Hilfe der Silverlight-Softwader MovieBox auf Ihrem Fernseher schauen können
Sie können via MovieBox einen Film im DVD- oder Blu-Ray-Format mieten.
Wählen Sie im Hauptmenü “DVD-Katalog”, dann wählen Sie einen Film aus einer der Kategorien aus.
Die gewählten Filme werden Ihnen am nächsten Morgen per Post geliefert.
Die Bildqualität des Filmes hängt von der Kapazität und Stabilität Ihrer Internetverbindung ab. HollyStar.ch. übermittelt einen Videostream in DVD-Qualität, welcher eine stabile Internetverbindung von minimum 2 Mbps oder höher erfordert.
Wenn das Bild flimmert oder einfriert, wenn der Ton teilweise verschwindet, ist es möglich, dass Ihre Internetverbindung gestört ist. Bevor Sie uns kontaktieren überprüfen Sie ob Ihre Leitung gleichzeitig Audio- oder Videodownloads tätigt oder ob Onlinespiele sowie jegliche andere Aktivitäten offen sind, welche die Uebermittlung beinflussen könnten.
Wenn dies der Fall ist, unterbrechen Sie diese Aktivitäten, im gegenteiligen Fall adressieren Sie sich an Ihren Internetanbieter um die Qualität Ihres Anschlusses zu prüfen. Falls das Bild Störungen (grüne Quadrate) aufweist, falls die Funktion unvollständig ist, falls Untertitel fehlen oder nicht Ihrer Auswahl entsprechen oder ganz im Allgemeinen, wenn sich das gleiche Problem an der identischen Stelle wiederholt, benachrichtigen Sie uns über unseren Kundendienst oder über HollyStar.ch
- Verbinden Sie die MovieBox und das Modem/ADSL-Router mit dem Ethernet-Kabel.
- a) Verbinden Sie die MovieBox und den Fernseher (AV) mit dem HDMI-Kabel.
- oder - b) Wenn Ihr Fernseher keinen HDMI-Anschluss besitzt, verbinden Sie die MovieBox mit dem Scart-Kabel.
- Schalten Sie Ihren Fernseher ein und wählen Sie mit der Fernsehbedienung den Sender, über welchen die MovieBox benutzt wird (Beispiel: AV1).
- Legen Sie die Batterien in Ihre Fernbedienung (Polenden beachten).
- Schliessen Sie das Kabel der MovieBox an das Stromnetz an. Die MovieBox initialisiert sich.
Glückwunsch ! Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer MovieBox!
- Verbinden Sie die MovieBox und das Modem/ADSL-Router mit dem Ethernet-Kabel.
- a) Verbinden Sie die MovieBox mit dem HDMI-Kabel mit Ihrem HomeCinema.
- oder - b) Verbinden Sie die MovieBox und den Fernseher (AV) mit dem HDMI-Kabel. c) Wenn Ihr HomeCinema die Tonspur 5.1 via HDMI-Kabel (HDMI 1.2 oder vorhergehend) nicht unterstützt, verbinden Sie die MovieBox und das HomeCinema mit einem S/P DIF-Kabel (nicht mitgeliefert). Verbinden Sie die MovieBox und den Fernseher (AV) mit dem HDMI-Kabel.
- Schalten Sie Ihren Fernseher ein und wählen Sie mit der Fernsehbedienung den Sender, über welchen die MovieBox benutzt wird. (Beispiel: AV1)
- Legen Sie die Batterien in Ihre Fernbedienung (Polenden beachten).
- Schliessen Sie das Kabel der MovieBox an das Stromnetz an. Die MovieBox initialisiert sich.
Glückwunsch ! Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer MovieBox!
- Ist die MovieBox unter Strom?
Nein: Schliessen Sie das Stromkabel an > siehe Schema S. 2 Ja: Der grüne Punkt auf der Vorderseite der MovieBox leuchtet
- Haben Sie das HDMI oder Scart-Kabel an Ihren Fernseher angeschlossen?
Nein : Schliessen Sie das Kabel am Fernseher an > siehe Schema S. 2
- Haben Sie den richtigen Eingang Ihres Fernsehers ausgewählt ?
Nein : Wählen Sie mit Ihrer Fernbedienung den Sender, über welchen die MovieBox benutzt wird (Taste “Source”, “AV”, “Input”, oder andere)
- Ist das Ethernetkabel (Netzwerk) richtig angeschlossen?
Nein : Schliessen Sie das Ethernetkabel an > siehe Schema S. 2 Ja: Der grüne Punkt auf der Rückseite der MovieBox, neben der Ethernetbuchse, leuchtet.
-
Wenn die MovieBox nach den vorhergehend gemachten Schritte sich nicht automatisch mit dem Netzwerk verbindet, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen manuell konfigurieren.
- Drücken Sie die MENU-Taste auf Ihrer Fernbedienung
- Wählen Sie Settings und drücken Sie ENTER
- Wählen Sie Network und drücken Sie ENTER
- Wählen Sie Static und drücken Sie ENTER
- Konfigurieren Sie anschliessend die Einstellungen der MovieBox gemäss Ihrem Netzwerk
- Halten Sie die Fernbedienung Richtung MovieBox.
- Versichern Sie sich, dass der Infrarot-Empfänger, welcher sich auf der Vorderseite der MovieBox befindet, nicht durch ein Objekt verdeckt ist.
- Versichern Sie sich, dass die Batterien korrekt eingelegt wurden und nicht entladen sind.
Um Ihre Logins und Ihr Passwort einzugeben, müssen Sie das gewünschte Feld mit der ENTER-Taste auswählen. Sie können anschliessend die Zeichen eingeben, indem Sie entweder die numerische Tastatur der Fernbedienung (SMS-Tastatur) betätigen, oder die Zeichen mit den Pfeiltasten auswählen und mit der ENTER-Taste bestätigen. Um die Texteingabe abzuschliessen, wählen Sie das Feld “Bestätigen” und drücken Sie auf ENTER.
Stellen Sie das Bildformat Ihres Fernsehers ein. (16 : 9 oder anderes)
Einige Einstellungen Ihres Fernsehers können die Bildqualität beeinflussen. Für weitere Informationen, beziehen Sie sich auf die Bedienungsanleitung desjenigen.
Mieten Sie Ihre Filme direkt auf Ihren Fernseher 
Besitzen Sie einen SmartTV oder einen Blu-Ray-Player, welcher mit Ihrem Netzwerk verbunden ist, können Sie direkt auf unseren Katalog zugreifen, indem Sie unsere Anwendung herunterladen
mehr als 2'500 Filme verfügbar
Schauen Sie Ihre Lieblingsfilme direkt auf Ihrem Fernseher
Das vorteilhafteste Angebot der Schweiz
Fragen betreffend Benutzung
Auf welchem internetfähigem Fernsehtypen kann ich die HollyStar-Anwendung finden ?
Kann ich meine DVD’s ebenfalls durch die HollyStar-Anwendung bestellen?
Sie finden die HollyStar-Anwendung auf den neuen internetfähigen Fernsehgeräten folgender Marken:
Ja, zusätzlich zu den 1500 VOD-Titeln, welche Sie sofort schauen können, haben Sie ebenfalls die Möglichkeite Ihre DVD’s / Blu-ray’s bequem von Ihrem Sofa aus über diese Anwendung zu bestellen.
Auf allen Ihren PC’s und Laptop’s 
mehr als 2'500 Filme verfügbar
Schauen Sie Ihre Lieblingsfilme direkt auf Ihrem PC
Das vorteilhafteste Angebot der Schweiz
Fragen betreffend Benutzung
Was ist VOD?
Wie schaue ich meinen ersten VOD-Film?
Wie schaue ich den Film auf meinen PC?
Muss ich zwingend online sein, um einen Film anzusehen?
Wie lange und wie häufig kann ich den Film ansehen?
Ist es möglich einen “Schnellvorlauf” zu tätigen?
Wie ist die Bild- und Tonqualität von VOD-Filmen?
Technische Fragen
Welches sind die Voraussetzungen um meine Filme direkt auf meinem Computer ansehen zu können?
VOD (Video on Demand) beruht auf einem einfachen Prinzip.
Anstelle einer DVD zu mieten, welche Sie in Ihren Player einlegen müssen, mieten Sie einen Film, welchen Sie direkt mit Hilfe der Silverlight-Software schauen können.
Einmal auf der HollyStar.ch-Seite angemeldet, wählen Sie den Button “anschauen” unter dem gewünschten Film.
Ihre Auswahl wird oben im Fenster angezeigt. Sobald Sie die Auswahl bestätigt haben, beginnt der Download.
Mit der Video on demand (VOD), können Sie nun Ihre Filme sofort auf Ihrem PC/Mac schauen.
Wählen Sie Ihren Film aus dem Online-VOD-Katalog mit über 2'500 verfügbaren Titeln aus. Sie müssen jetzt nur noch bestätigen und Ihr Film beginnt.
Ja, Sie müssen online sein, um einen VOD-Film anfangen zu schauen.
Usobald der Download Ihres gewünschten Films startet, haben Sie die Möglichkeit diesen zwischen 1 und 10 Tagen (je nach Vereinbarung mit dem Verleiher des Films) so oft Sie wollen anzusehen.
Nach Ablauf der Verleihfrist reicht eine Lizenzerneuerung aus, um denselben Film ohne erneuten Download nochmals anzusehen.
Es ist möglich sich während des Filmes wegzubewegen.
VOD-Filme und DVDs sind von der Qualität her gleichwertig. Das Tonformat von VOD ist 5.1 – sofern dieses auf der DVD verfügbar ist.
Sie benötigen einen Computer (PC oder Mac) mit installiertem SilverLight-player, einen konfigurierten Internet-Navigator um die cookies zu akzeptieren (oder nicht zu blockieren) und eine Internet-Verbindung (mind. 2Mbps).
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